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Die Themen des
Basis-Trainings:
Welche Kommunikationskultur zeichnet
Ihre Schule oder Ihr Unternehmen aus?
Was ist das Ziel der „gewaltfreien
Kommunikation“ nach M. Rosenberg?
Die Grundannahmen der „gewaltfreien
Kommunikation“
Die vier Schritte des kommunikativen
Perspektivenwechsels
Wie wirklich ist die
Wirklichkeit?
Die Macht der Gedanken
Die vier Arten zu hören
Wie empathisch hören Sie zu?
Wie decken Sie die Bedürfnisse auf, die
hinter den Konflikten stehen?
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Die Themen des
Fortsetzungs-Trainings:
Wie geht es in Konflikten bergab?
Konflikteskalationen nach F. Glasl
Wann und wie intervenieren Sie in
Konflikten mit Schülern/innen oder Auszubildenden?
„Dirty Fighting“ mit Jugendlichen: Wie
kommen Sie zu einer Lösung, wenn zwei Parteien beteiligt sind?
„Wahrnehmungspositionen“: Wie schaffen
Sie Klarheit im Konflikt, wenn die andere Partei nicht anwesend
ist?
Anstiftung zur Fried-Fertigkeit:
Vorstellung eines didaktischen Konzeptes zum Konfliktmanagement
mit Jugendlichen
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